5-OMINUTI KURS ZA INTERNET MARKETING – 1. DEO
Kada kažemo online marketing, mnogi ljudi se hvataju za glavu, a prvi razlog je što im je to velika nepoznanica, a sa druge strane, shvataju koliko je važno da budu prisutni na web nebu ukoliko žele da im posao napreduje, a to se odnosi na sve grane privrede, nebitno čime se bavite.
Imati sajt, koji bi se putem organske pretrage pojavljivao među prva tri rezultata na Google-u, na prvoj strani – verovatno je san svakoga ko izgrađuje sajt. Ipak, put do tog mesta je dug i dalek, veoma sličan kao da osvajate neki visok planinski vrh ili uspon.
Razlog za ovu tvrdnju je sledeći: zamislite koliko još preduzeća ima koja se bave istim poslom kao i vi, i oni imaju sajt, i takođe isti cilj – da budu prvi na Guglu. Sada je svakako jasnije zbog čega je ovo jako težak zadatak, koji je skoro nemoguće ostvariti ako uz sebe nemate čitavu armiju ljudi, stručnjaka za internet marketing.
Ipak, neke stvari možete da odradite i sami i ovde ćemo navesti šta bi to moglo da bude, a sve u cilju što boljeg i bržeg rangiranja na višim pozicijama organske pretrage.
Dakle, kada kažemo internet marketing, ljudi prvo pomisle da je to oglašavanje na internetu. Ipak, trebalo bi ovo mišljenje i stav korigovati, jer internet marketing nije samo plaćeno oglašavanje. Iz tog razloga pročitajte ovaj tekst do kraja, da biste uvideli koji su to jednostavni načini za marketing na mreži.
Šta pokriva internet marketing?
Pre svega, radi se o pomenutom plaćenom oglašavanju, SEO optimizaciji, koja može da bude off line i on line, marketinga putem e-pošte, plaćene i neplaćene aktivnosti na društvenim mrežama, kao i o stvaranju relevantnog sadržaja (tekstovi i slike, video klipovi na sajtu).
Ovo bi bilo zaista ukratko, ali prikazali smo vam samu srž marketinga na mreži, digitalnog ili internet marketinga. Bez ulaganja u svoj sajt, teško da možete da postignete da se on pojavi tamo gde biste vi želeli, a to je vrh u pretrazi. Zapravo, u današnje vreme to je sasvim i nemoguće, zato što mnogo sajtova i firmi želi to isto što i vi, i svi vredno rade, plaćaju i traže druge prikladne načine da proguraju svoj sajt na što više pozicije, kako bi bili dostupni što većem broju ljudi.
Ovo automatski znači da će biti više kupaca i klijenata za vašu delatnost, ma čime da se bavite, jer su, jednostavno, svi na internetu. I ako se tamo ne pojavljujete, kao i da i ne postojite. Vaš web sajt je vaša poslovna lična karta. To posebno ima značaj kada znamo da tu možemo da istaknemo svoje reference, da bi budući korisnici naših usluga ili kupci proizvoda znali da će poslovati sa najuspešnijima.
UI veb optimizacija znači da se može otkriti kako se ponašaju korisnici određene web lokacije. Naknadno se izvode testovi koji se odnose na izgled i vizuelnu obradu različitih elemenata web lokacije. Potencijalne barijere se uklanjaju, navigacija se pojednostavljuje, a sve za cilj na samom kraju, ima povećanje prihoda koji taj web sajt treba da donese svom vlasniku.
PRIVATNI ADS SERVER – OPEN SOURCE REŠENJE – ICONCEPT REŠENJE
Imate web sajt ili internet prodavnicu, hoćete da plasirate reklame na njemu. Bilo da se radi o reklamama koje je kod vcas na web sajtu neko kupio ili da se radi o Google reklamama ili bilo kojoj drugoj sktipti, sve možete da plasirate preko vašeg ličnog ADS servera, open source rešenja koja vodi kompleta oglasni menadžment na vašem sajtu ili na vašoj interet prodavnici.
U samom ADS serveru pdešavate zone na jednom ili više sajtova na kojima šelite da se prikazuju oglasi. Odvojeno postavljate banere koje vezujete za svoje zone i upravljate rotacijom na istoj poziciji procentualno. U svakom trenutku vidite koliko je bilo klikova na svaki baner, vidite koliko se puta oglas prikazivao u totaciji i sve ostale relevantne podatke.
Izrada web sajta može biti i sa implementiranim ADS rešenjem kako bi brzo i lako krenuli da zaradjujete. Uz dobru posećenost blogova ide i dobra zarada od reklama. Sve to treba integrisati u jedan sistem, koji daje dodatnu vrednost. Integrisanim kanalima stvarate pozitivno poslovno okruženje.
Upravljajte kroz svoj ADS server svim potrebnim parametrima, upravljajte CPC, PPC, podešavajte rotraciju zakupljenih oglasa i Google Ads-a, sve u jednom sistemu, bez opterećenja web sajta. iConcept Ads sistem je maksimalno kreiran u skladu sa svim naprednim standardima.
iConcept Ads sistem može da se integriše sa bilo kojim sajtom, sa bilo kom platfotmom ili sa bilo kojim programskim jezikom.
Izrada web sajta zahteva jedan ovakav sistem koji mu pruža jedinstvenu priliku za dodatnom zaradom.
KAKO DA SE BOLJE RANGIRATE NA GOOGLE-U – ICONCEPT MASTER
Svi znamo koliko vredi prvo mesto u Google Ads-u. Razlog je jednostavan, što se više rangirate u Google Ads-u, veće su šanse da dobijete više klikova i konverzija.
Bez obzira da li želite da postignete prvo mesto po svaku cenu ili samo želite da zadržite dobru poziciju uz najnižu moguću cenu, ovaj vodič će vam pomoći da postignete upravo to.
Ako ste novi u Google Ads-u, toplo se preporučuje da sarađujete sa stručnim Google Ads konsultantom da biste obavili posao.
Mi smo stručni provajder usluga Google Ads, agencija u Beogradu i pomažemo klijentima da ostvare najbolji povraćaj ulaganja uz optimizaciju kampanje na osnovu podataka.
Kako poboljšati Google Ads rang i potrošiti manje?
U ovom postu ćemo pomno razmotriti različite tehnike optimizacije koje mogu poboljšati poziciju Google Ads-a i istovremeno zadržati niske troškove. Ako želite da naučite konkretno o smanjenju troškova, molimo vas da objavite naš post o tome kako da smanjite troškove Google Ads-a.
Takođe, kada planirate da se bolje rangirate u Google oglasima, morate da imate dobru predstavu o svom konkurentskom Google Ads budžetu i nivou agresije koji oni mogu da imaju da bi stekli prvo mesto.
Hajde da počnemo.
Pre nego što pređemo na konkretne savete, važno je razumeti proces Google Ads aukcije.
Naučite osnove aukcije oglasa i pozicije
Svaki put kada neko izvrši Google pretragu, Google Ads aukcija odlučuje koje će oglase prikazati i kojim redosledom. Zbog toga je razumevanje načina na koji funkcionišu Google Ads aukcije ključno za optimizaciju pozicije vašeg oglasa.
Google Ads aukcija uzima u obzir 3 glavna faktora
Vaša ponuda
Kvalitet vašeg oglasa
Očekivani uticaj dodataka za oglase
Pored toga, ocena kvaliteta oglasa se određuje na osnovu sledeće 3 komponente:
Očekivana stopa učestalosti klikova (CTR): To je predviđanje koliko će često posetioci kliknuti na vaš oglas na osnovu Google-ovih istorijskih podataka o učinku za SVAKI upit pretrage.
Relevantnost oglasa: Tekst oglasa mora da se podudara sa ključnim rečima.
Iskustvo sa odredišnom stranicom: Pomaže posetiocima da pronađu ono što traže uz pomoć relevantnog i originalnog sadržaja. Trebalo bi da bude laka za navigaciju za korisnike. Budite transparentni u pogledu prirode poslovanja i načina na koji ćete koristiti lične podatke korisnika.
Dodaci za oglase: Procene sistema, dodaci i drugi formati oglasa koje koristite će uticati na učinak vaših oglasa.
Sledeći video detaljno objašnjava ove komponente:
Počnite sa novim Google Ads nalogom ili kampanjom
Uvek je preporučljivo da počnete sa novom kampanjom ili Google nalogom umesto da optimizujete postojeću. Ovo bi vam pomoglo da saznate celu istoriju pojedinačnih kampanja ili naloga od samog početka. Takođe, omogućava vam da preduzmete prave radnje da poboljšate poziciju svojih oglasa.
Ako imate postojeću oglasnu kampanju, istu možete optimizovati, ali u tom slučaju dolaze u obzir određeni faktori. Moraćete da analizirate kampanju i naučite dosadašnji učinak. Neophodno je napomenuti da se automatsko licitiranje u velikoj meri oslanja na podatke o prethodnom učinku.
Ako vaša postojeća kampanja ima pristojan učinak, možda bi bilo vredno da je optimizujete umesto da započnete novu. Možete iskoristiti dosadašnji učinak postojeće kampanje u svoju korist i postići bolje rezultate.
Dakle, budite pažljivi dok donosite ovu odluku.
Evo nekih od prednosti početka sa svežim listom.
Bolje praćenje učinka
Kada počnete da radite sa novim i organizovanim nalogom, moći ćete da pratite svoj učinak daleko efikasnije. Nećete morati da gledate svaki ugao i pukotinu svog neorganizovanog naloga da biste pratili učinak.
Novi početak vam daje bolje razumevanje na čemu treba da se radi i šta funkcioniše sasvim dobro.
Kada se na jednom nalogu dešava previše, nećete moći tačno da odredite šta ide u vašu korist. Međutim, sužavanje opcija je odličan način da se precizno odredi negativan ili pozitivan učinak.
Nema prošlih problema
Možda mislite da bi bilo lakše organizovati svoj stari nalog umesto da otvarate novi.
Stari nalog će izgledati poznato jer sadrži sve vaše prethodne podatke. Međutim, veća je verovatnoća da ćete naići na više problema sa tim nalogom.
Bavljenje ovim problemima će oduzeti više vremena i nadmašiti sve prednosti koje možete očekivati od korišćenja istorijskih podataka.
U slučaju velikih i neorganizovanih naloga, može postojati mnogo sitnih faktora koji otežavaju predviđanje ishoda bilo kakvih promena.
Koristite ručno licitiranje na početku
Google Ads vam nudi opcije ručnog i automatskog licitiranja. Sada se možda pitate koja je razlika između obe ove opcije licitiranja?
Ručno licitiranje je kada postavite maksimalnu cenu po kliku (CPC) za svoje ključne reči.
S druge strane, u automatizovanim vezama, sistem postavlja ponudu u vaše ime. Sa ručnim licitiranjem, možete da kontrolišete maksimalan iznos koji ste spremni da platite za svaki klik.
Vaš mesečni budžet će biti isti bez obzira na to da li koristite ručno ili automatsko licitiranje na osnovu budžeta koji odredite.
Generalno, Google-ov algoritam mašinskog učenja za automatsko licitiranje ima za cilj bolji učinak od ručnog licitiranja. Međutim, AI (veštačka inteligencija) će se boriti da vam obezbedi bilo kakvu pristojnu konverziju bez prethodnih podataka. Posetite Google-ovu stranicu za ručno licitiranje za cenu po kliku za više informacija.
Započinjanje nove kampanje
Ako podešavate novu oglasnu kampanju, možda ćete želeti da koristite ručno licitiranje na početku. Kada ostvarite 30 do 50 konverzija mesečno, nakon čega možete razmišljati o prelasku na automatsko licitiranje.
Budžet: Uz ovaj proces, možda ćete na početku platiti nešto više. Međutim, to će dodati vrednost kada se pretvorite u automatsko licitiranje kao što je ciljna cena po konverziji/maksimalna konverzija – ciljna cena po konverziji.
Ručna cena po kliku na duži rok
Mnogi oglašavači i dalje biraju ručnu cenu po kliku kao svoju primarnu strategiju licitiranja. Ovo im omogućava da kontrolišu cenu po kliku i dobiju udeo na tržištu. Ako vaša industrija ima konkurenciju nižeg ili srednjeg nivoa, možete dobiti visok povraćaj ulaganja koristeći ručnu cenu po kliku.
Hajde da pogledamo prednosti korišćenja strategije ručnog licitiranja.
Potpuna kontrola: Dobijate potpunu kontrolu nad svojim licitiranjem i ne morate da se oslanjate na automatizovane strategije. Možete osigurati da optimizujete ponude u skladu sa ciljevima vaše kampanje.
Brze reakcije: Ako primetite bilo kakva odstupanja u učinku, možete ih odmah da popravite pokretanjem alatke za brzi pregled i dijagnostiku oglasa.
Neposredne promene: Dok automatskom licitiranju treba vremena da nauči promene, ručno licitiranje primenjuje promene skoro odmah.
Napravite najrelevantnije oglase
Relevantnost oglasa je još jedan veoma veliki faktor koji vam pomaže da povećate ocenu kvaliteta. Ovo je uglavnom propuštena prilika od strane većine opštih oglašivača. Dakle, evo gde možete povećati svoje šanse da ih prevaziđete.
Napravite oglase koji dobro objašnjavaju vaše ključne reči, proizvod, odredišnu stranicu i povezanu ponudu. Uključite i svoju tačku razlike. Možda ćete dobiti malo veći CTR sa malo nižom pozicijom ako je vaš oglas veoma upečatljiv.
Takođe je neophodno umetnuti ključne reči u naslove oglasa i odabrati ispravne odredišne stranice.
Obavezno se pridržavajte smernica Google-ovih smernica i izbegavajte da vaši Google oglasi budu neodobreni.
Sastavili smo nekoliko saveta i trikova koji će vam pomoći da kreirate relevantne i ubedljive oglase.
Budite konkretni: Vaš cilj je da se podudarate sa upitom korisnika. Uverite se da je vaš primerak jasan, koncizan i precizan.
Uvek uključite poziv na akciju: Poprilično nema prednosti u oglasu bez poziva na akciju. Trebalo bi da na jednostavan, ali primamljiv način navedete šta želite da korisnici urade.
Ne preterujte: Ne dajte lažna obećanja korisnicima. Vaša odredišna stranica treba da odražava sve što nudite u kopiji. Ako uključite nešto što ne možete da napravite rezervnu kopiju, to će frustrirati korisnike.
Strateški postavite ključne reči: Da, ključne reči su ključne, ali ne možete ih samo posipati gde god želite. U idealnom slučaju, trebalo bi da koristite svoje ključne reči u URL-u, naslovima i opisima. Takođe bi trebalo da koristite ključne reči na vašoj odredišnoj stranici.
SEO optimizacija, on-site, off-site otimizacija. Budite u samom vrhu!
Kako brže do kupaca?
Imate web sajt ili internet prodavnicu, ali nema dovoljno efekta ili bar onoliko koliko ste očekivali. Verovatno niste odradili SEO optimizaciju ili je loše uradjena.
Za sva pitanja stojimo Vam na rapolaganju i možemo Vam pomoći, da brže dodjete do zacrtanih ciljeva.
SEO optimizacija obuhvata niz radnji koje treba sprovesti na sajtu kako bi sajt bio visoko rangiran na pretraživačima. Ima dve vrste SEO optimizacije, on-site i off-site, narodski rečeno interne i eksterna optimizacija. Interna može bez eksterne, ali ekstarna ne može bez interne optimizacije.
Pozovite nas da Vam damo savet, da Vas uputimo, da Vam napravimo ponudu kako bi postali vidljiviji i podobniji sadržajem za internet pretraživače.
Danas svi ozbiljni pretraživači imaju svoje algoritme, prate sadržaj, dužinu, originalnost. Svemu mora da se posveti maksimalna pažnja.
Treba proveriti da li su slike optimizovane, alt-ove, veličinu. Detaljna analiza je ključ za kasnije dobro uradjenu SEO optimizaciju.
Koraci koje obuhvata SEO optimizacija:
On-site…
Dubinska SEO analiza veb sajta
Analiza ključnih reči
Analiza konkurencije
Analiza povratnih linkova (backlinks)
PROMENE NA STRANICI (on-page)
Sređivanje metanaslova
Sređivanje metaopisa
Sređivanje sadržaja
Implementacija markacije schema.org
Sređivanje unutrašnje link strukture
Sređivanje H-tagova
301 redirekcije
Uklanjanje dupliranog sadržaja
Alt-tagovi na slikama
Implementacija hreflang petlji (za višejezične sajtove)
Kreiranje mape stranica sajta (sitemap.xml)
Prijavljivanje sitemap.xml na Google
Prijavljivanje sajta u Bing i Google Centralu
Integracija Google Analitike
Sređivanje brzine sajta
Optimizacija slika
Minifikacija JS , CSS
Integracija Google Tag menadžera + napredna analitika
Off-site…
OPTIMIZACIJA IZVAN STRANICE (off-page)
Ukupan broj povratnih linkova u toku meseca
Upis u lokalne direktorijume
Bukmarkovanje (social bookmarking) i promocija na blogovima
PISANJE ČLANAKA
Tekstovi za blog
PR tekstovi
DODATNE USLUGE
Adwords oglašavanje – popust na vođenje kamanje
Konsultacije (Skype, Viber, WhatsApp)
Izveštavanje (mesečno)
Izrada web sajta kojim kortisnik sam upravlja, preduslov dobrog biznisa
Bavimo se izradom web sajta za kompanije, fizička lica, SEO optimizacijom, programiranjem na zahtev. Web sajt koji zadovoljava sve Google standarde, smatra se dobro izrađenim. Već duži niz godina, radimo izradu web prezentacija, sa i bez CMS podrške. Danas je naravno mnogo više sajtova koji sadrže CMS podršku, jer poenta je da korsinik sam može da upravlja svojim sadržajem i da ga menja. Ukoiko želite sajt sa CMS podrškom, to je jedna od sada traženih opcija.
CMS administracija Vam pruža mogućnosti da sami dodajte slike, tekst, da upravljate sadržajem sajta. Ukoliko se odlučite za ovu opciju, od nas dobijate i kratku obuku za rad u admin panelu. Mi svakom korisniku prižimo mogućnost da nauči rad kroz video tutorijale, da sam upravlja svojim CMS panelom. Bilo da se radi o nekoj od gotovori web platformi CMS ili custom odrađenoj princip obuke sadrže iste korake.
Radimo kodiranje sajtova, izradu sajtova u nekoj od platformi WordPress, Joomla, Drupal, online prodavnice u Woocommerce-u, Magento, Prestashop, Shopify i druge. Programiramo i na zahtev.
Pored izrade sajtova mi se bavimo i SEO optimizacijom, optimizacijom slika, uredjenjem meta tagova, sredjivanjem href petlji, prijavom sajta na sve veće pretraživače. Izradjujemi i xml sitemap fajlove za prijavu na search console.
Ukoliko želite da budete u samom vrhu na pretraživačima, da budete za kratko vreme vidjeni, pozovite nas da Vam damo predlog.
Pored SEO optimizacije, bavimo se i digital marketingom (internet marketing kampanjama), Google Ads i slične platforme prema potrebi, ukoliko je potrebno pogurati rangiranje Vašeg sajta.
Stojimo Vam na raspolaganju za sva Vaša pitanja.
Izrada web sajta za agenciju za nekretnine. Filter nekretnina
Izrada sajta za agenciju za nekretnine zahteva konstatna unapređenja i nove forme. Obično je u samom zaglavlju sajta veliki filter za proširenu pretragu nekretnina. Treba imati u vidu da se pretraga nekretnina vrši prema više faktora.
Ispod se obično nalazi pregled izdvojenih nekretnina, sa izdvojenim najvašnijim podacima, kao što su strukture, kvadratura, grad, broj kupatila.
Pojedinačni profili nekretnina sadrže strane sa opisom nekretnina, podacima o opremljenosti, kao i mapu, šta se nalazi u blizini, a najvašniji je kontakt agenta koji vodi tu nekretninu.
Slično je i sa agregatorima sajtovima za prodaju nekretnina, jedino kod njih postoje i strane pojedinačnih agencija koje kod njih oglašavaju, kako bi bile prisutnije na tršištu.
Jedan od agregata za pretragu nekretnina koji smo radili možete da vidite na linku https://immooesterreich.at/
Došlo doba da se GA4 proba, sa novom analitikom mnogo noviteta
Došlo je vreme. Google analitika 4 (GA4) je tu i spremna za akciju. U stvari, GA4 je tu i spremna za preuzimanje.
Kao što ste možda čuli, trenutna platforma Google analitike, Universal Analitics (UA), više neće prikupljati podatke od jula 2023. U to vreme, vaša jedina opcija će biti da pređete na GA4.
Ali zašto? Zašto je ovo neophodno? I kako će to uticati na vaše poslovanje? Čitajte dalje da biste saznali istoriju Google analitike, razlike između UA i GA4, kao i mnoštvo prednosti i nedostataka, saveta i trikova koji će vam pomoći da se krećete kroz ovu promenu.
UA vs GA4: Prikupljanje podataka i privatnost
Prvo i najvažnije, evo razlika između UA i GA4 u pogledu korisničkih podataka i izvora podataka.
Privatnost
Nema IP adresa. Najznačajnija promena u GA4 je ta što se IP adrese više ne prikupljaju niti čuvaju. U Univerzalnoj analitici ste mogli da vidite IP adrese osim ako fizički niste ušli i anonimizirali ih. Ovo je prva od mnogih promena napravljenih u cilju zaštite korisničkih podataka.
Lakše brisanje podataka koje omogućava administratorima da izbrišu podatke na zahtev bilo kog korisnika.
Opcije zadržavanja podataka vam omogućavaju da izaberete koliko dugo GA4 može da čuva podatke specifične za korisnike. Podrazumevano, vremenski period je dva meseca, međutim, produžavate ga na 14 meseci ako želite. (Treba napomenuti da to ne znači da ćete imati pristup podacima samo 14 meseci, to samo znači da gubite podatke specifične za korisnike nakon 14 meseci.)
Opcije za isključivanje podataka specifičnih za lokaciju i podataka o personalizaciji oglasa po zemlji.
Tokovi podataka za novi omnikanalni pejzaž
Razlike u prikupljanju podataka nisu korisne samo iz razloga privatnosti i bezbednosti podataka, već su korisne i za bolje razumevanje celog puta korisnika.
Universal je predstavljen 2012. U to vreme 45% ljudi je imalo pametne telefone, bilo je 540.000 aplikacija u App Store-u, a na e-trgovinu je potrošeno 225,5 milijardi dolara. Takođe smo još uvek predavali tradicionalni marketinški levak svesti, interesovanja, želje i akcije. Ovaj tok se fokusirao isključivo na sticanje novih kupaca i uopšte se nije bavio zadržavanjem.
Poređenja radi, na početku 2021. 85% ljudi je imalo pametne telefone, bilo je 4,5 miliona aplikacija u App Store-u i 578,50 milijardi dolara potrošeno je na e-trgovinu u 2019. Oh, i ostalo je vrlo malo „mobilnih veb lokacija“ Google je već uveo indeksiranje za mobilne uređaje.
Uz sve ove promene, videli smo uvođenje marketinškog zamajca. Ovaj zamajac stavlja veći naglasak na zadržavanje i pretvaranje kupaca u promotere (više o tome u našem postu o marketingu rasta).
Jedan od prvih načina na koji se GA4 bavi novim korisničkim putovanjem je korišćenje tokova podataka.
Tokovi podataka su izvor koji prikuplja informacije i šalje ih vašem proizvodu Google analitike. U Google analitici 4 možete da imate više tokova podataka po proizvodu. To znači da ako imate dve veb stranice ili ako imate veb lokaciju i aplikaciju, možete da vidite kako vaši korisnici ostvaruju interakciju sa vašim svojstvima na jednom mestu.
UA u odnosu na GA4: Podaci i izveštaji
Kada uporedite informacije dostupne u Univerzalnoj analitici i Google analitici 4, nije se previše promenilo. Može izgledati da GA4 ima više informacija o korisnicima, ali UA ima iste informacije, samo su smeštene ispod kartice „Publika“.
Najveća razlika ovde je u jeziku oko „angažovanja“ i „monetizacije“, kao i u dodavanju „zadržavanja“.
Angažovanje je zamenilo ponašanje, ali pokriva mnoge od istih stvari sa dodatnim izveštajima o konverzijama (ranije poznatim kao „ciljevi“).
Monetizacija je, s druge strane, nova zver o kojoj ćemo se pozabaviti kasnije u ovom članku.
Sada, kao što smo ranije spomenuli, došlo je do povećanja interesovanja da se kupci zadrže i pretvore u advokate u poslednjih 10 godina. Google je jasno stavio izveštaje o zadržavanju u izveštaju o životnom ciklusu kako bi odražavao njegovu važnost. Iako je ovaj odeljak GA4 trenutno oskudan, mogu da zamislim da ćemo videti ažuriranja u narednim godinama.
Korisnici u odnosu na saobraćaj
Kao što možda znate, korisnik je osoba koja dolazi na vaš sajt. Ako jednom dođu preko telefona i tri puta preko računara, i dalje su isti korisnik. Saobraćaj se, s druge strane, odnosi na sesije.
U Google analitici 4, akvizicija korisnika i akvizicija saobraćaja su podeljeni u dva različita izveštaja.
Ovo je rezultiralo zasebnim dimenzijama akvizicije i za korisnike i za sesije, tako da vodite računa o tome koju ćete izabrati kada pravite izveštaje.
Pokazatelji ponašanja u odnosu na angažovanje
U Univerzalnoj analitici, pokazatelji ponašanja su uključeni u skoro svaki izveštaj. Ovi pokazatelji su uključivali stopu posete samo jedne stranice, stranice/sesiju i prosečno trajanje sesije.
Google analitika 4 je zamenila ove pokazatelje novim pokazateljima „angažovanja“. Ove nove metrike su zasnovane na „angažovanim sesijama“, koje je Google tako ljubazno definisao kao: sesije koje su trajale duže od 10 sekundi, ili su imale događaj konverzije, ili su imale dva ili više prikaza ekrana ili stranica.
metrike uključuju:
Angažovane sesije
Stopa angažovanja
Angažovane sesije po korisniku
Prosečno vreme angažovanja
Tako je… Nema više stope posete samo jedne stranice!
Internet prodavnice koje uče, da znaš da može B2B i B2C!
Tehnologije napreduju iz dana u dan, sa njima napreduje i proces programiranja. Prate se novi trendovi, jer mikrokontroleri i procesori imaju sve više mogućnoti. iConcept sistem prati napredak tehnologija, pruža mogućnosti iznad granica.
Tako i online shop-ovi napreduju, uče, kada kažem uče prate preferencije potrošača, sami izradaju profakture i fakture, a podatke putem API-ja šalju u Vaš program za fakturisanje i e-Fakture. Olakšajte poslovanje sa kupcima i dilerima uz pomoć pametnih AI shop-ova.
Pored toga što uvek imate tačno stanje, uvek ažurirano, shop ima i stalnu vezu sa brzim poštama, automatski prijavljuje pakete. Sve je lako za upotrebu i smanjuje u neku ruku obim posla, jedino što proces treba da se nadgleda.
Komunikacija sa programima za fakturisanje vrši se na sledeći način, slanjem upita za kupca, zatim za dilera, za svaku ulogu pojedinačno sa cenama po kojima on kupuje. Isto tako komuniciraju se statusi sa bazom, da li je plaćeno karticom, plaćeno karticom na rate, da li se plaća pouzećem, ili preko fakture. Sistem poznaje sve te statuse.
Internet prodavnica prati potrošače, njihove preferencije, uvezana je sa analitikama, pospešuje i prilagođava ponudu različitim potrebama. Tu je dodir i uvezanost sa remarketing kamapanjama. Svako dobija svoju ponudu i predloge za kupovinu.
Uskoro nastavljamo ovu temu…
Kako efikasno poboljšati internet marketing, u kom smeru dalje?
Internet marketing trenutno je tema koja se mnogo raspravlja za svakog vlasnika internet prodavnice. Efikasno postavljanje uopšte nije lako . U ovom članku pokušaćemo da opišemo neke probleme sa kojima se najčešće susrećemo.
Mnogi ljudi s kojima razgovaramo ne razmišljaju o cilju marketinga i najefikasnijem načinu za njegovo postizanje. Klijenti nas često pitaju za reklamiranje koje bi povećalo njihov promet u internet prodavnici. Istovremeno, njihov sastav robe zahteva kampanje za performanse da bi se osigurala prodaja . Takav cilj može biti apsolutno irelevantan saobraćaj. Možete imati 1000 jedinstvenih poseta dnevno bez ikakve konverzije. Razmislite da li želite da povećate promet ili prodaju.
Klijenti često zahtevaju marketinšku uslugu koja ne uspeva da efikasno ispuni njihove ciljeve. Na primer, vlasnik internet prodavnice sa uobičajenom elektronikom želi da radi kampanje za performanse preko Facebooka, jer tako zarađuje njegov prijatelj. U isto vreme, prijatelj posluje u potpuno drugom segmentu. Nedavno smo videli slične zahteve. Da, Facebook nudi mogućnost vođenja kampanja performansi , ali je pogodan samo za određene segmente.
Naročito one koje možete dobro predstaviti uz pomoć slika ili su novost na tržištu. Što se tiče elektronike, to bi mogli biti novi telefoni iPhone, Samsung, Huawei, za koje se vrši brendiranje. Međutim, ovih nekoliko proizvoda ne bi pokrilo troškove reklamiranja. Izvedbene kampanje na Facebooku posebno su pogodne za tekstil, posebno žensku odeću.
Takođe dobijamo puno zahteva za YouTube oglase. Često iz internet prodavnica čiji proizvodi imaju velike pretrge na Google-u, ali te internet prodavnice uopšte nemaju Google Ads oglase, SEO-ove ili druge kampanje za performanse. Stoga uvek morate da razmislite koji su oglasi najvažniji i prvo ih osigurati. YouTube oglasi u ovom slučaju su korak dva ili tri. Video snimci su manje ili više stvar sa brendiranjem. Suprotno tome, ne možete pokrenuti kampanju performansi putem Google Ada-a ako na Google pretraživanju nema pretraživanja relevantnih za Vaš posao.
Kao ključni partner Google-a i poslovni partner Facebooka pružamo besplatne analize. Najveće razlike pronalazimo u Google Ads računima.
Najčešći nedostaci Google Ads-a:
Loša struktura kampanje.
Nedovoljno podešavanja ponovnog marketinga. Najefikasnije je prikazivanje oglasa za remarketing samo potencijalnim kupcima koji su proveli neko vreme na podstranici proizvoda / usluge ili dodali artikle u korpu i nisu kupili. Najbolje je isključiti odlaske i kupce koji su već kupili.
Ne koristite dinamički remarketing na mreži sa sadržajem.
Nedovoljan rad sa negativnim ključnim rečima.
Ne koristite najnovije funkcije i poboljšanja. Proširenja sa adresama, opisima, strukturiranim isečcima itd.
Nekorišćenje punog potencijala dužine oglasa.
Za ciljanje oglasa za dve ili više veb lokacija potrebni su zasebni Ads nalozi. Mogu se povezati sa nalogom administratora.
Ne koristite spoljne alate za pojednostavljivanje upravljanja.
Povezivanje Ads-a sa Google analitikom.
Postavljanje ciljeva u Google Analitics-u, kao što su prodaja, gledanje video zapisa, traženje biltena, prijava, preuzimanje dokumenta itd.
Nadam se da smo dovoljno naglasili poteškoće u postavljanju i upravljanju Google Ads-om. Mnogi ljudi koje sretnemo tvrde da njihove kampanje ne funkcionišu i da se u vezi s tim ništa ne može učiniti. Na primer, postavili su sopstvene kampanje uz Google podršku ili pitali osobu bez dovoljno znanja. Google podrška pruža tri meseca besplatnu pomoć u podešavanju novog naloga. Odličan je način za prikazivanje oglasa. Veoma smo zadovoljani što Google pruža ove usluge.
Ovo je velika pomoć za početnika preduzetnika. Međutim, nisam naišao ni na jedan takav račun koji bi zaista zaradio novac. Imajte na umu da je Google podrška dizajnirana za pokretanje Google Ads-a. Međutim, potrebno je više vremena da se optimizira vaš nalog. Ako bi ga Google pružio besplatno, s jedne strane, išao bi protiv agencija koje pružaju ove usluge, a takođe bi morao izdvojiti mnogo veći tim ljudi i pružiti tu uslugu besplatno kontinuirano, a ne samo tokom tri meseca. To bi dovelo do ukidanja specijalizovanih agencija, što je nepovoljno za Google.
Proverite postignute rezultate pre rada sa novom agencijom. Najbolje je pogledati studije slučaja . Proverite ko će postaviti vaše kampanje. Bilo da se radi o višem, mlađem ili kompletnom početniku (učeniku). Ne gledaj na cenu, već na količinu usluga i kvalitet agencije.
Jednom nam je klijent rekao da se čini povoljnijim da angažuje agenciju gde će plaćati 10 € mesečno. Ponudili smo mu ponudu za 200 € mesečno. Šta mislite šta je najpovoljnija ponuda za klijenta? Koja saradnja mu je zaradila više? Posle tri meseca nakon što je ovaj klijent bio kod nas, zahvalio nam se što mu nismo “dozvolili” da nastavi dalju saradnju sa jeftinijom agencijom. Sada planira da potpiše saradnju sa nama za srpsko tržište tržište i tržište regiona.
Postoji više problema koje treba izbegavati kada poslujete putem interneta nego samo oglašavanje. Zamislite da pronađete agenciju koja može da uradi kvalitetne Google Ads kampanje , Facebook oglase, optimizaciju cena, YouTube, SEO i još mnogo toga . Saobraćaj na sajtu biće 1000 – 2000 jedinstvenih poseta dnevno. Sve ovo će biti relevantne posete. Ali konverzije su toliko niske da marketing nije profitabilan. Gde je problem? Ne morate uvek da tražite problem u oglašavanju, ali morate uzeti u obzir sve faktore koji utiču na prodaju. Na primer, kvalitet internet prodavnice / web lokacije, cenovna politika, konkurencija, dodatne usluge, brendiranje itd. Važna stvar u kojoj bi Vam trebalo pomoći bilo koja dobra agencija je internet prodaja.
Ne može svaka agencija posredovati u stvaranju kvalitetnog sajta, ali bi im barem trebalo pomoći. Preporučite da li je platforma otvorenog koda ili izvor izbliza više korisna. Posavetujte se sa iskustvom korisnika i SEO preporukama.
Za veće količine konverzija i bolji marketinški efekat, definitivno preporučujem platforme bliskog izvora. Nedostaci otvorenog koda:
Lakši pristup izvornom kodu za “hakere”.
Oni mogu biti sporiji, što rezultira smanjenim stopama konverzije i lošijim pozicijama u organskom pretraživanju.
Što je veći saobraćaj, veća je podložnost zastoju na gradilištu.
SEO vam može pomoći u prodaji . Međutim, njegov značaj je znatno niži od pre 10 godina. To je dovelo do porasta konkurencije i činjenice da se veliki broj web lokacija koristi već SEO tehnikama. Ako želimo da poboljšamo svoju poziciju u organskoj pretrazi, još uvek moramo da podržimo saobraćaj. Saobraćaj je jedan od najvažnijih faktora koji Google uzima u obzir prilikom kreiranja rangiranja besplatnih veza. Stoga u našoj agenciji prepoznajemo pokretanje Google Ads oglasa pre nego što nastavimo sa SEO analizom. Pored toga, ovaj postupak ima još jednu značajnu prednost. Pomoću Ads oglašavanja, analizu ključnih reči možemo učiniti boljom i jeftinijom. Zbog toga preporučujemo da se plaćeni oglasi prikazuju najmanje tri meseca,a zatim izvrši SEO revizija.
Link building se takođe koristi za podršku organskim posetama. Danas ga dobro koriste mnoge kompanije. Klijenti često ne znaju da je efikasnije prvo uraditi SEO, a zatim podržati izgradnju linkova. U našoj agenciji radije kombinujemo PR članke i povratne veze. Dve takve veze u jednom PR članku na veb lokaciji sa velikim prometom imaju mnogo veću težinu od 20 povratnih veza sa link farmi.
Verujemo da vam je članak pomogao da steknete bolju sliku osnovnih grešaka u internet marketingu i usmeriće vaše poslovanje u pravom smeru.
Kako AI transformiše industriju elektronske trgovine
Sa impresivnih 35% ukupnih prihoda, povećanje prodaje proizvoda i unakrsna prodaja na platformi za e-trgovinu Amazon je među glavnim pričama o uspehu ovog prodavca. Koja tehnologija pokreće ovaj način konverzije? Amazonova tehnologija preporuka proizvoda koju prvenstveno omogućava veštačka inteligencija ili AI. Sada je ova tehnologija dostupna i kod nas, mi implementiramo AI u vaše online prodavnice.
Osim preporuka za proizvode, onlajn prodavci koriste veštačku inteligenciju u industriji e-trgovine za pružanje usluga chatbot-a, analizu komentara kupaca i za pružanje personalizovanih usluga onlajn kupcima. U stvari, istraživanje Ubisend-a iz 2019. pokazalo je da je 1 od svakih 5 potrošača voljan da kupi robu ili usluge od chat bota, dok 40% kupaca na mreži traži odlične ponude i kupovne ponude od chatbota.
Dok se predviđa da će globalna prodaja e-trgovine dostići 4,8 milijardi dolara do 2021. godine, Gartner predviđa da će oko 80% svih interakcija sa kupcima biti upravljano AI tehnologijama (bez ikakvog ljudskog agenta) do 2020. godine.
Dakle, kako AI u e-trgovini menja iskustvo kupovine u 2019? Kroz ovaj članak, hajde da vidimo neke od važnih primena veštačke inteligencije u e-trgovini zajedno sa nekim primerima industrije iz stvarnog života.
Kako veštačka inteligencija menja iskustvo kupovine?
industriju e-trgovine predviđanjem obrazaca kupovine na osnovu proizvoda koje kupci kupuju i kada ih kupuju. Na primer, ako onlajn kupci svake nedelje često kupuju određenu marku pirinča, prodavac na mreži bi mogao da pošalje personalizovanu ponudu ovim kupcima za ovaj proizvod, ili čak da koristi preporuku omogućenu za mašinsko učenje za dodatni proizvod koji se dobro slaže sa pirinčem. posuđe.
Alati za veštačku inteligenciju za e-trgovinu ili digitalni pomoćnici koji podržavaju veštačku inteligenciju, kao što je Google Duplek alat, razvijaju mogućnosti poput kreiranja lista namirnica (iz prirodnog glasa kupca), pa čak i postavljanja porudžbina za kupovinu na mreži za njih.
4 glavne AI aplikacije u e-trgovini
Iako postoji višestruke prednosti veštačke inteligencije u e-trgovini, evo 4 glavne AI aplikacije za e-trgovinu koja danas dominira industrijom.
Čet-botovi i drugi virtuelni pomoćnici
Prodavci e-trgovine se sve više okreću chatbotovima ili digitalnim asistentima kako bi svojim onlajn kupcima pružili podršku 24×7. Izgrađeni korišćenjem AI tehnologija, chat botovi postaju intuitivniji i omogućavaju bolje korisničko iskustvo.
Osim što pružaju dobru korisničku podršku, chat botovi povećavaju uticaj AI u e-trgovini kroz mogućnosti kao što su:
Obrada prirodnog jezika (ili NLP) koja može da tumači interakcije zasnovane na glasu sa potrošačima.
Rešavanje potreba potrošača kroz dublje uvide.
Sposobnosti samoučenja koje im pomažu da se vremenom poboljšaju.
Obezbedite personalizovane ili ciljane ponude klijentima.
Inteligentne preporuke proizvoda
Među glavnim primenama veštačke inteligencije u e-trgovini, personalizovane preporuke proizvoda za onlajn kupce povećavaju stope konverzije za 915% i prosečne vrednosti porudžbina za 3%. Korišćenjem velikih podataka, veštačka inteligencija u e-trgovini utiče na izbore kupaca zahvaljujući svom znanju o prethodnim kupovinama, pretraživanim proizvodima i navikama pregledanja na mreži.
Preporuke za proizvode pružaju višestruke prednosti prodavcima e-trgovine, uključujući:
- Veći broj kupaca koji se vraćaju
- Poboljšano zadržavanje kupaca i prodaja
- Personalizovano iskustvo kupovine za onlajn kupce
- Omogućite personalizovanu kampanju za poslovnu e-poštu.
AI personalizacija u e-trgovini
Ocenjeno među najefikasnijim načinima, personalizacija je srž veštačke inteligencije u marketingu e-trgovine. Na osnovu specifičnih podataka prikupljenih od svakog korisnika na mreži, veštačka inteligencija i mašinsko učenje u e-trgovini izvlače važne korisničke uvide iz generisanih podataka o klijentima.
Na primer, alat sa AI omogućenom, Boomtrain je u stanju da analizira podatke o klijentima sa više dodirnih tačaka (uključujući mobilne aplikacije, kampanje e-pošte i veb-sajtove) da bi video kako ostvaruju interakcije na mreži. Ovi uvidi omogućavaju prodavcima e-trgovine da daju odgovarajuće preporuke za proizvode i obezbede dosledno korisničko iskustvo na svim uređajima.
Upravljanje zalihama
Efikasno upravljanje zalihama je sve u održavanju odgovarajućeg nivoa zaliha koji može da ispuni potražnju tržišta bez dodavanja neaktivnih zaliha.
Dok je konvencionalni oblik upravljanja zalihama bio ograničen na trenutne nivoe zaliha, upravljanje zalihama sa AI omogućava održavanje zaliha na osnovu podataka koji se odnose na:
Trendovi prodaje u prethodnim godinama
Predviđene ili očekivane promene u zahtevima proizvoda
Potencijalni problemi u vezi sa snabdevanjem koji mogu uticati na nivoe zaliha
Osim upravljanja zalihama, AI omogućava upravljanje skladištem pojavom automatizovanih robota koji se projektuju kao budućnost veštačke inteligencije u e-trgovini. Za razliku od ljudskih zaposlenih, AI roboti se mogu koristiti za skladištenje ili preuzimanje zaliha 24×7, zajedno sa trenutnim slanjem naručenih artikala nakon onlajn porudžbine.
Pored transformacije industrije e-trgovine na više načina, AI u sektoru B2B e-trgovine pokreće mnoštvo inovativnih rešenja. Pogledajmo neke od nedavnih industrijskih studija slučaja o veštačkoj inteligenciji koje utiču na ovaj sektor.
